Através da criação de equipes multidisciplinares, onde atuam os profissionais do cliente e da Scyllis usando como base a metodologia, são rediscutidos os processos, buscando a sua otimização e principalmente o redimensionamento de recursos humanos e tecnologia da informação necessários.
Como resultado dessas discussões, nasce o Plano de Gestão de Mudança Organizacional, que permite com que as equipes efetivamente tirem o projeto do papel e coloquem-no em prática, medindo através de indicadores de performance e de risco, os resultados obtidos.
Medir o andamento das mudanças é tão importante quando fazê-las. Perenizar a mudança é um desafio que só se consegue através de indicadores claros e acordados entre cada etapa do processo.